梅縣福鼎新城物業(yè)實行政府指導價的物業(yè)服務收費標準，定為一類電梯房（B級）1.1元/月· 平方米，現(xiàn)按1.2元/月· 平方米收取，按《關(guān)于制定梅縣
區(qū)城區(qū)住宅物業(yè)服務收費指導價和加強物業(yè)服務收費管理的通知》(梅價[2014]40號)附件一《梅縣區(qū)城區(qū)住宅物業(yè)服務類別參考標準》要求，
一類：
（8）每年組織業(yè)主開展二次以上社區(qū)文化活動。
（10）每年至少二次業(yè)主會議或書面形式征求業(yè)主對物業(yè)服務意見，滿意率達80%以上。
（11）每年至少公布一次物業(yè)管理財務收支帳目。
目前，未組織業(yè)主開展社區(qū)文化活動，未征求業(yè)主對物業(yè)服務意見，在業(yè)主的強烈要下都不公布一次物業(yè)管理財務收支帳目。
出現(xiàn)此類情況，該如何辦？是否應下調(diào)物業(yè)服務級別？
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