作為空姐，我們常常受到嚴(yán)格的語(yǔ)言訓(xùn)練，盡管這樣，我還是失過(guò)言。一次在航線上，我依照顧客至上的服務(wù)精神，殷殷詢問(wèn)一對(duì)年輕的外籍夫婦，是否需要為他們的幼兒預(yù)備點(diǎn)早餐。那位男顧客出人意料地用中國(guó)話答道：“不用了，孩子吃的是人奶?！睘檫M(jìn)一步表示誠(chéng)意，我毫不猶豫地說(shuō)：“那么，如果您孩子需要用餐，請(qǐng)隨時(shí)通知我好了。”他先是一愣，隨即大笑起來(lái)，我如夢(mèng)初醒，羞紅了臉，為自已的失言窘得不知如何是好。
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